我们常见的400电话是什么电话号码?400电话又属于什么电话?什么是400电话呢?拨打400电话是怎么收费的呢?这篇专业详细的文章你看完就会完全的明白啦!400电话是一个以400开头的十位数号码,是三大运营商专为国内企事业单位设计的虚拟服务总机,可作为售前或售后服务电话,所有拨打400电话的客户来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听。400电话具有全国唯一性,有利于打造企业品牌独特性,是企业信誉和实力的象征。什么是400电话400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售...
【400是免费的电话吗?】400电话对企业而言,是拉近与客户更加直接的一种沟通渠道方式,尽管大多数企业已办理400电话,但是对400免费电话的概念还是较为模糊,不是很了解。400电话业务是"全国统一接入码业务",号码由10位数字组成,是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机,所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听。400电话是分摊付费制的电话,主叫方收取当地市话,被叫方按套餐资费收取,不分长市话。例如:客户在上海,我司在北京,客户拨打我司400电话,他只付上海当地市话,长话不收,我司按办理400的套餐资费收取,若所选套餐资费为0.1元/分钟,则我司从预存...
【400号码和95号码区别】400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面,95号码对于企业的要求更高一些,所以不适合小企业使用。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。95电话是国家信息产业部直接管理审批,不属于当地电信运营商管理...
【400电话是如何进行使用的】400电话作为客服电话的一种,很多人觉得它与手机固话一样,都是有个实体设备,直接进行使用即可,实际上,400电话是一种虚拟号码,是没有实体设备的,也不像手机固话那样使用。400电话主要通过绑定手机或固话来实现接听,开通业务后,会有一个管理后台,企业登陆后,可以绑定用来接听的电话,当有用户拨打400号码时,会转接至绑定的号码上。400电话还有很多功能,都可以通过后台来进行设置,不会操作的可以咨询客服,在客服的帮助下完成相关设置。需要知道的是,400电话是被叫业务,不能像手机固话那样往外拨打,可以通过呼叫中心来进行外呼,但有行业限制,企...
【400电话是怎么接听的】与手机固话不同,400电话是一个虚拟号码,没有实体设备,无法直接进行接听,他需要绑定手机或固话来实现接听,当有号码介入时,系统会按照事先设定好的规则,将来电转接至不同的号码上,以此来实现接听。400电话的接听方式很多,顺序接听,随机接听,分时分区转接等等,企业可以根据需求自行设置,登录后台即可操作,非常方便。
打400电话要钱吗?要钱的,收取市话费。400电话:是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。那为什么很多企业公司还要办理400电话...
【400电话申请开通对企业有用吗】400电话是一种比较常见的企业客服电话,备前被应用在各行各业中。但有些企业会觉得用手机固话做客服也一样,没必要开通400电话,其实,400电话的作用很多。在对外形象方面:400号码比手机固话更能反映企业实力,而且它的安全性更高,可以提升企业的信誉度,可以为企业树立一个有实力,安全可靠的外在形象。在对外服务方面:400电话有通话录音,工号播报,满意度评分,语音导航,分时分区转接等功能,不仅能够提升企业服务质量,还能实现全天在线的客户服务,号码不占线,及时解决客户问题。在企业业务方面:用400号码统一做宣传,省去了多号宣传的麻烦,而...
【400电话的功能都是什么】现在,很多企业都会开通400电话,相比手机固话,400电话不仅具有不占线的优势,而且它的功能很多,对企业发展有着很大的帮助,其中有以下几个比较常见的功能。彩铃:用户拨打400电话时,会听到一段企业介绍,能够增加用户的咨询体验,这也是最为常见的功能。语音导航:电话接通后,会听到导航提醒,比如咨询什么,请按**建,企业可以根据自身的实际需求,快速找到对应的服务人员,能够让企业更有针对性的解决客户问题。语音信箱:我们在非工作时间拨打400电话,会听到一段语音提示,留下联系方式,稍后会有工作人员联系之类的,这对企业来说,可以避免损失一定的客户...
400电话是企业电话,只有正规的企事业单位,个体工商户可以办理。400电话可以有效提升企业品牌形象,提升用户对企业的信任。目前国内外各大企业都在使用400电话,有腾讯,阿里等这些大企业,也有做小吃店,零食店的小企业。400电话不仅可以方便企业宣传推广,还可以设置企业特有的彩铃.彩铃功能因为很多企业都是要有一定的推广彩铃等,其实开通了400电话之后就可以直接后台设定好自己设定好的彩铃,这样每个来电的顾客都会听到我们的彩铃,也有利于企业的基本推广。不过一般都是也要申请开通彩铃功能才能使用,并不是自动就可以上传彩铃的。语音导航其实很多业务并不一定需要人工客服服务,那么...
【400虚拟电话号码是怎么使用的】我们都知道,400电话是一个虚拟号码,不像手机固话那样,它没有实体电话和卡,那么,它是如何使用的呢?企业在开通400电话后,会有一个管理平台,企业可以登录后台,绑定用于接听的号码,绑定的数量没有限制,当有客户拨打400号码时,系统会将来电转接至绑定的号码上,以此来实现接听。400电话的转接方式很多,顺序接听,随时接听,分时分区转接等等,企业可以根据自身的需求来进行设置,让优秀员工优先服务客户,提升来电的转化率,有助于业务量的提升。一般企业在办理400电话的时候,不用购买固话或其他设备,直接绑定手机就可以使用,比较方便。另外,400电话主要是用于接听的,...
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。它又称全国统一接入码业务,由10位数字组成的全国唯一接入号码,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、400电话转接的来电。现在已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象,更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能,一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。更多了解可以登录我们的400电话介绍大平台。
400电话在如今已经成了一个企业的标志,一个企业拥有一个好听好记的号码,会立马在客户那里加分的,但是总有一部分企业在办理400电话时,总是最后选择最便宜的套餐去办理。不得不说这就有点考虑的不够长远了,下面平顶山企业400电话就来为大家讲讲企业在选择办理400电话时应该了解的一些事项。一:不要只选择低预存套餐,低预存资费贵不划算,要从长远利益着想,不要只顾眼前利益。二:不买价格太低的,电信运营商之间成本结算,低于结算成本的通话质量必有影响。三:检查其是否具备专业的网站,联系方式是否有效,是否有中国电信10000及中国联通的10010授权认证查询方式,可以确保您的售后服务。四:不过分追求好...
【400电话有转接功能吗?转接方式设置】企业办理400电话有转接的功能吗?这个答案是肯定的。企业在办理了400电话之后怎么样智能的分配客户的来电呢?400电话人工坐席怎样才能有序地接听同时段的多个客户来电?400电话的接听模式分别是以下三个:1.按照绑定的坐席顺序来接听电话:如果说企业绑定了3个号码,然后这个时候来电话了,是按照顺序转接,比如1号有电话的情况,会转接到2号,以此类推,企业可以将员工能力来排位置,这样也能提升成交率。2.系统随机比如企业的400电话绑定了3个号码,就会在这3个号码里面随机接通1个没有接听电话的坐席,以此类推下去,每个坐席接听电话的概率都是一样的。3.循环模式比如说...
400电话是一种主叫与被叫分摊话费的业务又称全国统一接入码业务,400开头是那里电话?它是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。400开头的电话申请流程:1.根据自己的通话量选择合适的400电话套餐及400电话号码;2.提交公司营业执照及经办人身份证复印件;3.签订400电话受理协议4.预存套餐(1-3个工作日)便能开通使用。400开头是那里电话?想必通过上面的介绍你已经明白,400电话是全国统一的号码,是没有区号之分的。如果您对400...
【400电话对企业来说怎么用更好】400电话发展至今,它与企业而言,已经不再是一个简单的客服电话,其多种功能和优势,对企业发展也有着很大的帮助,那么企业该如何进行使用呢?首先,需要对400电话有一定的了解,它是一个虚拟号码,主要通过绑定手机或固话来实现接听,绑定的数量不限,一般在服务商办理后,都会有免费赠送100个坐席数量。另外,400电话有很多的转接方式,企业可以根据自身要求自行设置,从而更好的进行接听。其次,400电话的功能有很多,不同的功能对企业发展的影响也是不同的,比如工号播报,满意度评分等功能可以提升企业服务质量,企业OA,企信IM等功能可以增加企业办...
【400号码有什么用?】400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
【企业开通400电话的重要性】在很多人看来,400电话只是一个简单的客服电话,与普通的手机固话没啥区别,企业办不办理也没那么重要。实际上,400电话对企业有很大的重要性。首先,相比手机固话,400电话是专为企事业单位办理的,安全性更高,可以提升企业的信誉度,而且号码简单好记,在宣传和使用中,更能吸引客户,并且为企业树立更好的外在形象。其次,作为客服电话使用,400电话是一个虚拟号码,可以绑定多个号码用于接听,具有不占线的优势,对企业服务业务量有一定的提升。而且其通话录音,工号播报等功能,可以提升企业的服务质量。另外,通过分时、分区等转接功能,可以实现全天候的在线...
400电话的功能十分全面,因此企业单位纷纷办理400电话,主要目的就是为了提升企业的形象和业绩效益。在办理400电话的时候我们可以进入后台进行功能设置,为了能够限定其他区域的呼入,我们可以进行呼入区域设置,如何设置比较合理呢?进入后台以后,点击开始到呼入区域设置,在可接听区域菜单中设置了哪个地方的区号,就只允许这个区号本地的主叫能转接进来,其它地区的号码均呼不进来。也可以增加可接听区域,选中被叫号码,单击可接听区域按钮,弹出可呼入区域页面,在区号处输入可呼入区号(或选中省份下拉框的某省份一次加入该省的所有区号),单击增加,即可看到相关信息的显示。有些公司针对的市场有限,为了避...
能提供400的来电明细清单吗?答:当你办理一个400号码后,我们会给您一个独立的平台,所有的操作都有您自己一手掌握,明细清单等应有尽有,让你做到明明白白消费。外地用户拨打400号码前是否要加区号?答:不用。用户直接拨打400号码即可。申请400业务是否要增设其它硬件设备?答:无需增设。公司搬迁会影响400号码吗?答:不影响。只要是在国内走到哪用到哪.我们400电话可靠性&长期使用保证答:您申请使用的400电话是公司与中国联通合作推出的新版400业务,只要您的帐户余额充足,就可以长期使用下去。同时您所申请的号码是完全属于您企业所有。我办理的400电话能同时接多路通...
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