【400电话是如何实现接听的】在很多人看来,400电话作为企业的客服,与手机或固话并无多大差别,都是通过实体电话来实现接听和拨打,但实际情况呢却并非这样。400电话是一个虚拟号码,办理时,不需要任何实体设备,会有一个服务平台,企业可以登陆进行相关设置。400电话主要是通过绑定手机和固话来实现接听的。400电话可以分时转接,也可以分区转接,将不同地区,不同时间的来电转接至对应的手机号码上,已实现更好更有针对性的服务客户,留住客户,提升转化率。400电话可以绑定多个手机或固话,具体数量不限,接听时,可以有顺序转接和随机转接,各有优势,企业可以根据服务人员的特性进行相关设置。还有需要注意...
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。它又称全国统一接入码业务,由10位数字组成的全国唯一接入号码,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、400电话转接的来电。现在已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象,更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能,一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。更多了解可以登录我们的400电话介绍大平台。
【400电话开通,客服不占线】现在很多企业的客服电话都换成了400开头的号码,不仅是因为400电话看起来更加高大上,还因为400电话具有不占线的优势,能及时服务每个咨询的客户。400电话与普通的电话不同,它是一个虚拟号码,主要通过绑定手机或固话来实现接听,当有多个号码同时接入时,系统会根据提前设置好的规则,将来电转接至不同的号码上,以此来实现不占线。400电话的接听方式很多,顺序接听,随机接听,还有分时分区转接功能等等,企业可以根据需求自行设置,可以让优秀的服务人员优先接听,便于给用户更好的咨询体验,并且提升电话转化率。当有员工离职或企业搬家时,是不用重新办理4...
【400电话的功能是怎么使用的】现在很多企业都开通了400电话,不仅是因为它有不占线的优势,还有就是它的功能很多,不同的功能对企业发展有着不同的影响,可以促进企业更好的发展,那么,400电话的功能要怎么使用呢?400电话是一个虚拟号码,没有实体设备,不管是绑定号码,还是设置功能,亦或是查询数据和话费使用情况,都是通过后台来完成的,管理非常方便。400电话有彩铃,语音导航,工号播报,分时分区转接,随机接听,顺序接听等功能,这些都可以根据企业实际的需求,提前准备好相关的内容或话术,在后台直接进行设置,然后就可以正常使用,也可以进行更换,如果不会操作的话,也可以联系客服进行协助。需要注...
我们常见的400电话是什么电话号码?400电话又属于什么电话?什么是400电话呢?拨打400电话是怎么收费的呢?这篇专业详细的文章你看完就会完全的明白啦!400电话是一个以400开头的十位数号码,是三大运营商专为国内企事业单位设计的虚拟服务总机,可作为售前或售后服务电话,所有拨打400电话的客户来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听。400电话具有全国唯一性,有利于打造企业品牌独特性,是企业信誉和实力的象征。什么是400电话400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售...
400电话绑定分机数量理论上限为9999,也有些公司宣传为一万部,每个公司都不一样具体情况还是要咨询客服人员。绑定的号码可以是手机,也可以是固话。400电话在使用的时候,绑定电话数量应当视需求而定。一般来说,不建议客户只绑定一部电话,这样的设置会导致电话接听率,影响400电话的使用效果。400电话可以绑定固话、手机,客户拨打400电话就可以转接到任意一部您指定的电话上,避免了因占线和漏接电话而产生的客户不满甚至流失的现象,提高了企业工作效率。1、避免业务人员流动导致的客户与公司失去联系而带来的损失。2、电话录音功能可加强管理,提高相关人员工作效率,从而提升公司业绩或客户满意度。3、移动...
【400电话是虚拟号码吗】在很多人的认知中,开通一个电话,都需要实体设备和电话卡,或者是电话线路。但400电话却是一个虚拟号码,开通无需任何设备,与普通的电话是不一样的。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,企业在开通后,会有一个登陆平台,可以对号码和功能进行相关的设置,绑定的号码不限制,一般在服务商办理,都可以免费绑定100个号码,是足够大多数企业使用的。400电话的接听规则有很多,包括语音导航的设置,分时分区转接等,具体可以按照企业自身的需求,在设置时,如果不会操作可以咨询客服,便于更快的解决问题。相比普通的手机固话,400电话具有不占线的优势,而且...
【400电话有何不同】400电话是一种比较常见的企业客服电话,它和我们所熟知的手机固话不同,更能代表企业,是企业形象与实力的体现。400电话是一个虚拟号码,通过绑定实体电话来实现接听,具有不占线的优势,在咨询高峰期,400电话可以让企业更好的服务每个客户,也不会错失每个商机。400电话是企业电话,办理需要营业执照等资质,审核是比较严格的,而手机固话是支持个人办理的,也就是说,400号码的安全性更高,企业在宣传时,可以增加用户的信任感,提升企业的信誉度。还有就是,400电话的功能很多,通话录音,工号播报,满意度评分,语音导航,电话视频会议,来电分析,分时分区转接等...
【400虚拟电话号码是怎么使用的】我们都知道,400电话是一个虚拟号码,不像手机固话那样,它没有实体电话和卡,那么,它是如何使用的呢?企业在开通400电话后,会有一个管理平台,企业可以登录后台,绑定用于接听的号码,绑定的数量没有限制,当有客户拨打400号码时,系统会将来电转接至绑定的号码上,以此来实现接听。400电话的转接方式很多,顺序接听,随时接听,分时分区转接等等,企业可以根据自身的需求来进行设置,让优秀员工优先服务客户,提升来电的转化率,有助于业务量的提升。一般企业在办理400电话的时候,不用购买固话或其他设备,直接绑定手机就可以使用,比较方便。另外,400电话主要是用于接听的,...
打400电话要钱吗?要钱的,收取市话费。400电话:是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。那为什么很多企业公司还要办理400电话...
【400是免费的电话吗?】400电话对企业而言,是拉近与客户更加直接的一种沟通渠道方式,尽管大多数企业已办理400电话,但是对400免费电话的概念还是较为模糊,不是很了解。400电话业务是"全国统一接入码业务",号码由10位数字组成,是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机,所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听。400电话是分摊付费制的电话,主叫方收取当地市话,被叫方按套餐资费收取,不分长市话。例如:客户在上海,我司在北京,客户拨打我司400电话,他只付上海当地市话,长话不收,我司按办理400的套餐资费收取,若所选套餐资费为0.1元/分钟,则我司从预存...
400电话办理挑号网小编带大家进一步了解400电话,21世纪为企业提供了无限的发展空间,随着现代科技的不断发展特别是网络技术的普及和应用,地域限制逐渐被打破,各个地区的合作不断增强,这对企业无疑提出了新的挑战。企业的业务越来越繁杂,地区之间的联系越来越频繁,每个企业都有不同的号码,不时还会有恶意的呼叫电话,如何对这些电话进行科学、统一的管理,进行自主化的设置已经困扰企业良久。幸运的是进入到21世纪以后,电话也开始有了很大的转变,400电话的出现为正在走向新时代的企业提供了发展的助力。企业在申请400电话业务后,可以免去选号费、开通费、月租费,只需根据所选择的号码预存一定额度的话费...
400电话就是一个十位数的中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。400电话原来由国内三家运营商分别运营不同号段。中国电信主运营以4008开头的400电话;中国铁通运营以4007开头的400电话号码;中国移动运营以4001开头的400电话。中国联通运营4006和4000开头的400电话。2008年,中国铁通集团公司并入中国移动通信集团公司,中国联通和中国网通合并为新的中国联通,原中国联通的C网剥离给中国电信。目前,400电话其实分为三大类:联通400电话;移动400电话;电信400电话。联通400电话:运...
问题:为了确保湖州400电话的使用率,在办理400电话以后也会进行一个有效的功能设置,特别是语音导航功能,湖州400语音导航如何设置?回答:开通400客服号码后,开通IVR语音导航功能,开通一层语音导航,当客户呼入后,可以听到类似语音提示:您好,欢迎致XXX公司,产品咨询订购请按1,分店查询请按2,团购服务请按3,其他服务请按0按相应按键后可直接转接至相应部门接听客户来电,可实现分机间的互转,节省客户时间,体现公司实力。通过优质的企业语音导航系统,通过导航按键转接到相应的部门,让客户感觉到企业的专业性及便捷性,能更快的寻找到想要找到对应部门或者是销售人员。相关推...
400电话是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。400号码全国唯一、简单易记,已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象,更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能,一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。相关问答推荐:400电话是双向收费吗
【400电话可以往外拨打吗】400电话主要用于客服接听,是不能外呼的。400电话只是一个转接电话,拨打400电话号码时,系统会根据设置好的规则将来电转接至绑定的号码上。400电话本身不需要电话机、不需要安装,只要把400电话绑定到指定的固定电话或手机上就可以了。
【400电话申请开通对企业有用吗】400电话是一种比较常见的企业客服电话,备前被应用在各行各业中。但有些企业会觉得用手机固话做客服也一样,没必要开通400电话,其实,400电话的作用很多。在对外形象方面:400号码比手机固话更能反映企业实力,而且它的安全性更高,可以提升企业的信誉度,可以为企业树立一个有实力,安全可靠的外在形象。在对外服务方面:400电话有通话录音,工号播报,满意度评分,语音导航,分时分区转接等功能,不仅能够提升企业服务质量,还能实现全天在线的客户服务,号码不占线,及时解决客户问题。在企业业务方面:用400号码统一做宣传,省去了多号宣传的麻烦,而...
【400电话是什么样的电话号码】400电话是一种比较常见的企业客服电话,由于其具有不占线的优势,被广泛的应用在售前和售后的客服中。400电话是10位数字的虚拟号码,没有地区限制,拨打的时候也不用添加区号,非常方便。400电话主要通过绑定实体电话来实现接听,当有电话接入时,会按照事先设定好的规则,将来电转接至不同的号码上,因此能够不占线。400电话是主被叫分摊业务,不管是用户拨打,还是企业接听,都需要支付话费,不过没有长途费用,不管是哪个地区的用户,拨打都是按照当地市话费进行计费,企业接听则是与所选套餐有关。这里需要注意下,很多400号码是不支持外呼的,只用于企业...
为了确保400电话的使用率,在办理400电话以后也会进行一个有效的功能设置,特别是语音导航功能,平顶山400语音导航如何设置?回答:开通400客服号码后,开通IVR语音导航功能,开通一层语音导航,当客户呼入后,可以听到类似语音提示:您好,欢迎致XXX公司,产品咨询订购请按1,分店查询请按2,团购服务请按3,其他服务请按0按相应按键后可直接转接至相应部门接听客户来电,可实现分机间的互转,节省客户时间,体现公司实力。
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